Hjælpemenu

Hovedmenu

Klage

Forbruger Europa kan ofte hjælpe dig med forbrugerjura og konkrete problemstillinger
Forbruger Europa kan ofte hjælpe dig med forbrugerjura og konkrete problemstillinger
Klag til Forbruger Europa (Hvis du, som forbruger, mener at dine rettigheder er blevet krænket)

De Europæiske Forbrugercentre findes i alle EU’s medlemslande. Disse centre kan hjælpe dig, hvis du som forbruger oplever problemer i forbindelse med, at du har handlet over grænserne. Hvis du eksempelvis har handlet med en erhvervsdrivende, og mener at den erhvervsdrivende bryder EU-reglerne, kan du kontakte det danske forbrugercenter ”Forbruger Europa” og få hjælp og rådgivning.

Forbruger Europa kan bl.a. rådgive dig om dine rettigheder og kontakte den erhvervsdrivende eller et af de andre forbrugercentre for at få løst konflikten. Du kan kontakte Forbruger Europa pr. telefon, på mail eller via deres online service ”EMMA”. Du kan læse om disse muligheder på Forbruger Europas klageside